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客戶服務

泰州AG娛樂app機械設備有限公司為廣大用戶提供了完整的售後服務解決方案。

1、按照中華人民共和國對機械產品質量保質期限的法規條例,用戶的設備在調試驗收合格之日起,享受一年有限期的免費保修待遇。
2、顧客在簽收商品後三天內,如發現有不能使用的質量問題,可免費更換。(人為引起的損壞除外)更換時將商品完整的寄回。不應有缺少,除非商品原本就不完整;
3、保修期內因設備出現故障(非人為因素造成),均可享受免費服務,服務方式為電話指導及上門服務兩種,當電話指導無法解決問題時,我公司將派專業維修人員免費上門服務。
4、易損件不在我公司保修範圍之類(三角帶,刹車皮,膠管)
5、普通設備(無特殊安裝要求)免費電話進行安裝指導,特殊安裝要求設備(全自動洗脫機和燙平機)我公司將派專業技術人員上門指導安裝調試。
6、我公司所有產品均享受我公司終身服務,保修期後,對需要維修的設備,AG娛樂app公司的服務人員將按公司的統一標準收取合理的工本費、材料費及宿旅費。
7、製訂用戶可操作的設備維護計劃,不定期對用戶的設備使用情況進行回訪。
8、泰州AG娛樂app機械設備有限公司售後服務正常工作日全天侯響應,正常24小時內。
9、凡在我公司建立客戶檔案的老客戶,均根據檔案內部積分享受相應懂得優惠折扣。
10、請顧客在附言中寫明退貨原因以及您的其它要求。如顧客發現有質量問題,AG娛樂app本著友好協商的態度幫您解決;如果有什麽問題雙方不能協商解決的,可交與消費者協會或相關部門。